Privacy policy

1. Informations sur le magasin

  • Nom commercial : Refrigerix
  • Site web : refrigerix.us
  • E-mail : contact@refrigerix.us
  • Adresse physique : 202 Milford St, Tupelo MS 38801, United States

2. Introduction

Chez Refrigerix, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger les données personnelles que vous nous confiez. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, avec qui nous les partageons, et quels sont vos droits.

En utilisant notre site refrigerix.us, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

3. Informations que nous collectons

3.1 Informations que vous nous fournissez directement

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Adresse de livraison et de facturation
  • Numéro de téléphone
  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée via Shopify Payments)

3.2 Informations collectées automatiquement

  • Adresse IP
  • Type de navigateur et d'appareil
  • Pages visitées et durée de navigation
  • Données de localisation générale
  • Cookies et technologies similaires (voir section 7)

4. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos données personnelles pour :

  • Traiter et livrer vos commandes ;
  • Communiquer avec vous concernant votre commande, votre compte ou vos demandes ;
  • Traiter les paiements de manière sécurisée via Shopify Payments ;
  • Prévenir la fraude et assurer la sécurité de nos transactions ;
  • Améliorer notre site web et l'expérience client ;
  • Vous envoyer des offres promotionnelles, si vous y avez consenti ;
  • Nous conformer à nos obligations légales.

5. Partage de vos informations

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Nous partageons vos informations uniquement avec :

  • Shopify (notre plateforme e-commerce) et Shopify Payments, pour le traitement sécurisé des commandes et des paiements ;
  • Les transporteurs et services de livraison, afin d'expédier vos commandes ;
  • Les prestataires de services (hébergement, marketing, support client) qui nous aident à faire fonctionner notre boutique, sous des obligations strictes de confidentialité ;
  • Les autorités légales, si la loi l'exige.

Shopify Payments applique ses propres normes de sécurité (conformité PCI-DSS) pour le traitement des données de paiement. Refrigerix ne stocke jamais directement les numéros complets de carte bancaire.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

  • Répondre aux finalités décrites dans cette politique ;
  • Respecter nos obligations légales, comptables et fiscales ;
  • Résoudre d'éventuels litiges.

7. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies afin de :

  • Mémoriser le contenu de votre panier ;
  • Améliorer la navigation et la performance du site ;
  • Analyser le trafic et le comportement des visiteurs ;
  • Personnaliser les publicités (si applicable).

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus fonctionner correctement.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement SSL, traitement des paiements via Shopify Payments) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet n'est totalement sécurisée à 100 %.

9. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès à vos données ;
  • Droit de rectification des données inexactes ;
  • Droit à l'effacement de vos données ;
  • Droit d'opposition ou de limitation du traitement ;
  • Droit à la portabilité de vos données ;
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment (par exemple, pour les communications marketing).

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à contact@refrigerix.us.

10. Enfants

Notre site n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs.

11. Transferts internationaux de données

Vos données peuvent être traitées et stockées aux États-Unis ou dans d'autres pays où nos prestataires de services (y compris Shopify) opèrent. Nous veillons à ce que ces transferts respectent les normes de protection applicables.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

13. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :

  • E-mail : contact@refrigerix.us
  • Adresse : 202 Milford St, Tupelo MS 38801, United States

Dernière mise à jour : Août 2026